Si on a 18 ans, peut-on choisir la destination ?
On peut émettre un souhait, mais ce sera l’équipe MobilitEE qui vous redirigera vers l’une ou l’autre destination selon certains critères.
L’apprenti.e est-il/elle seul.e dans l’entreprise de stage ou sur le lieu d’habitation ?
Non. Sur votre place de stage, il y aura votre mentor.e et probablement plusieurs autres stagiaires. Les familles ont généralement plusieurs jeunes qui logent chez eux. Dans le logement partagé, nous veillerons à ce que vous soyez le/la seul.e francophone.
Est-ce que l’horaire de travail est de 8 heures par jour ?
En principe oui, mais il peut varier selon l’entreprise.
Peut-on choisir le secteur d’activité dans lequel nous allons travailler?
Il y a plusieurs domaines dans lesquels vous pourrez vous former, par exemple la comptabilité, l’accueil ou encore la communication. L’agence essaiera de tenir compte de vos choix.
Si l’apprenti.e n’a pas le niveau d’anglais requis, peut il/elle partir?
Non, car il faut pouvoir travailler en anglais. Mais quel que soit votre niveau, n’hésitez pas à postuler, nous évaluerons votre niveau.
Est-ce qu’il y a un dress code ?
Oui, il y a un dress code. Il varie selon les entreprises de stage, il vous sera communiqué par notre agence.
Que faire si l’apprenti.e a un problème avec la famille ?
Vous devez en informer vos formatrices au plus vite.
Que se passe-t-il si on doit aller chez le médecin ?
Votre assurance-maladie suisse couvre les frais médicaux d’urgence, c’est-à-dire quand ils sont imprévus. Vous devrez probablement payer la consultation et faire le nécessaire auprès de votre assurance au retour pour le remboursement. Nous vous encourageons à vérifier ce point avec votre assurance avant votre départ.
Peut-on postuler et annuler par la suite ?
Tant que des frais n’ont pas été engagés, par exemple les billets d’avion, il est possible d’annuler. Si vous annulez après avoir engagé des frais, vous devrez les rembourser.
Que faire si pendant le stage on ne s’entend pas bien avec l’employeur ?
En cas de problème avec votre employeur, contactez sans attendre vos formatrices.
Est-ce que les apprenti.e.s sport art études peuvent partir ?
Oui, mais il/elle doit d’abord avoir l’accord de son club/centre de formation.
Comment faire pour laver son linge et le repasser?
Contractuellement, il y a possibilité de faire sa lessive une fois par semaine. Vous devrez vous adapter à l’organisation de la famille. Dans le logement partagé, vous pouvez laver votre linge quand vous le souhaitez.
Le stage professionnel est-il évalué?
Oui, l’avis de votre référent.e de stage sera sollicité. Vous aurez également un travail demandé pour le retour. L’évaluation se fera à votre retour et tiendra compte de votre temps à l’étranger.
Travaille-t-on le week-end ?
Cela dépend de l’entreprise de stage. Si vous deviez travailler le week-end, les heures seraient récupérées.
Les familles d'accueil sont-elles vérifiées et sûres?
L’agence avec qui l’EE travaille sélectionne les familles d’accueil. En général, elle fait appel aux mêmes familles pendant plusieurs années.
Si nos week-ends sont libres, peut-on par exemple visiter la ville?
Oui. Si vous ne travaillez pas pendant le week-end, vous pouvez faire des visites, des excursions, du shopping, du sport, etc.
Les familles d’accueil imposent-elles des heures de rentrée en soirée?
À votre arrivée, la famille vous informera des règles de vie commune. Il se peut, en particulier si vous êtes mineur.e, qu’elle veuille que vous soyez de retour à une certaine heure et vous devez vous y tenir.
Que faire si nous avons un problème avec un.e de nos colocataires/colocatrices?
Vous devez essayer de trouver un terrain d’entente pour que la fin de votre colocation se passe le mieux possible. Si vraiment cela ne se passe pas bien, vous pouvez contacter l’agence.